選人力資源管理軟件的困惑
?“公司準備上線一套人力資源管理系統,看了幾家國內著名軟件公司的軟件,也做了演示,很失望,大同小異,而且更失望的是,這些軟件的設計思路存在著問題。大部分不過是依據一本或兩本或數本人力資源的專著上的東西用軟件語言寫出來而已,與企業的實際應用存在著很大的差別。”
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以上是一個HR選人力資源管理系統時的真實感想,他有這樣的想法不足為奇,非專業的eHR供應商突出的一個問題在于——他們提供的軟件很多時候并不能把人力資源部門這個部門管起來,而只是著眼于去管理其它的員工。要知道,人力資源工作是人力資部門的人做的,沒有把他們管起來,人力資源沒有辦法做好!
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專業人力資源管理系統的價值
要在工作中體現出人力資源工作者的價值,如何體現?要在軟件中體現,充分發揮軟件的統計分析功能,體現人力資源部的勞動效率、工作成果 支付成本、取得的收益。
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招聘是人力資源工作的第一步,也是最易量化的一個部分,但是在現在的人力資源軟件中,只關注的是最后的結果,招了多少人,流失多少人,僅此而已。那么,招聘這些人花去的成本是多少?招聘的面試率是多少?面試成功率又是多少?是誰招聘,誰面試的?一切的一切這才是過程,有了這些過程,才能改進結果。沒有過程的分析,沒有過程的監控,人力資源部的工作何談有效?何談價值?
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培訓也是如此,建立培訓體系,哪些人在什么時間接受什么樣的培訓,培訓的師資是誰,要接受多長時間的培訓,這一切,應在面試和入職后即在系統設置好,一切按照標準的、個性化的流程來進行。
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再比如考核,現在人力資源軟件中所用的無非是哪幾個什么360,KPI等,但是,這些數據的取得又如何呢?其實,對不同的企業,不同的部門,有不同的考核方法,不需要預置這些很炫的考核系統,而留一個開放的接口和一個系統好不好?以適應不同的考核體系和考核方法。
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選專業eHR就要選專業供應商
選eHR軟件時還容易出現的一個窘境就是,當用戶試圖去把上述想法與軟件人員溝通的時侯,他們的答復往往是可以開發,但要重新計價。哈哈,我買了一堆沒用的軟件,但我有用的,還要重新付款,這難道就是軟件公司的生財之道?
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這再一次印證了這個說法——ERP也好,或者是其它的什么管理軟件,一涉及到管理,就沒有通用的軟件,只有個性化的軟件。所以,選軟件時一定要選擇專業供應商。用戶選購專業人力資源管理系統時。一方面,要了解供應商是否專注于eHR系統上,要知道,每個廠商的特點和側重點不同,一家能提供eHR系統的供應商,它的主產品未必就是eHR系統,也可能是財務管理系統、OA辦公系統、ERP管理系統......但術業有專攻,如果沒有在人力資源領域研究透徹,沒有龐大的用戶群體作為基礎,就無法為用戶提供優秀的解決方案。