有句話說得好：知己知彼，百戰不殆，成功選購人力資源管理系統的第一步，就是要對自己將要選購的產品有足夠的了解。
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然而，就我所知，很多公司的采購，甚至一些有權利直接拍板的高層，在這個工作上并沒有做到位。當然，這也可能和他們某些觀念有關——有的只關心價格（也可能是預算有限），至于系統能不能用，好不好用，這不在我的考慮范圍內；有的財大氣粗，只求最貴，不求最好，或者什么功能都想要；還有的只是“葉公好龍”，別人電子信息化了，我們也要搞，至于eHR能為企業帶來什么好處，我也不關心...當然，這并不意味他們一定會項目失敗，但踩坑的風險大相應也就大大提高了。
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而理清自己的需求，應該是了解產品的第一步。
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上面提到的幾種錯誤觀念，歸根結底還是他們沒有弄清楚，自己需要什么樣的系統，來幫自己解決怎么樣的問題。
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如果你真正理清了自己的需求，你就不會一味追求低價，因為低價買回去的系統萬一不能用，不僅浪費了錢，還浪費了精力。
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如果你真正理清了自己的需求，你就不會一味求大求全，因為首先最貴的未必是最好的，然后最貴的往往里面集成的很多功能，你是壓根用不上的，只是無謂地浪費。
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如果你真正理清了自己的需求，你就會明白人力資源管理系統絕不僅僅只是一種擺設，它能為你的工作帶來許多便捷，同時給企業管理帶來翻天覆地的改變
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你對你的需求越明確，你就越能體會到人力資源管理系統的巨大價值。也只有這樣，你才能找到最適合你的系統（防止被無良商家忽悠！）。如果可以，最好明確大致需要實現哪些功能，并將其寫成書面的材料，后面我們將提到這個要如何用。
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試著詢問自己以下幾個問題：
- 我了解人力資源管理系統的一些基礎常識嗎？
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- 我目前最急需，最緊迫的需求是什么？
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- 為了實現這個需求，我需要這款軟件有哪些功能？
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- 我還有哪些其它的需求，這些需求的優先度又如何？
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- 在以上基礎上，我能接受的預算是多少？
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授人魚不如授人漁，我在這里不給出答案（有些答案也只有你自己才知道）。你可以從以下一些渠道獲得以上一些問題的相關信息：
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你首先要了解一些關于人力資源管理系統的一些常識，包括eHR軟件是什么，有什么作用，和OA，ERP等管理軟件的區別，大致價位等。
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除了價位，你可以從搜索引擎很輕松的獲得前面一些信息。價位主要是在你評估預算的時候用得上（如果你有能力決定價位的話），但正規的網站一般都不會直接提供相應的價格參考，一方面是報價要根據用戶的實際需求來決定，另一方面怕同行的惡意壓價。建議你在明確需求后，通過咨詢一些專業的供應商來獲得。
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那么看到這里，你或許會問，既然有專業的顧問，我一開始就直接來咨詢不就得了？理論上當然可以，不過一方面，人家也需要對癥下藥，才能給你解決方案，所以能準確地表達自己的需求也是有必要的（還記得前面提到的那個書面材料嗎？這時候就有用啦）。
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好的開始，是成功的一半。這篇文章我們談到了為什么需要做需求調研，以及如何做基礎的基礎調研。但是，這一步并不總是一帆風順的。在后面的文章里，我將繼續為大家分析需求調研的一些注意點，和一些需要避免的常見誤區。盡請期待。
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