HR想做好工作需要什么?據科學數據統計,做好HR必備以下3個能力!
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2016年德勤調查中,在7000多份答卷里,中國貢獻了560份。數量僅次于首位的美國(661份)。中國的觀點對報告的結果有較大的影響。但是,與全球的十大趨勢比較,中國企業高管所關注的問題,與全球趨勢排序有明顯不同,列在前五項為:
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一、組織設計(全球排序第1)
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二、設計思維(全球排序第6)
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三、領導力崛起(全球排序第2)
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四、學習項目(全球排序第5)
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五、員工敬業度(全球排序第4)
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可以看出,中國的企業高管更關注“結果”。猶如食客關注“菜”的味道。而對于廚師如何烹飪出這樣的佳肴,則屬于人力資源工作者需要考慮的事情——HR需要掌握哪些新方法?
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HR需掌握的三個新方法
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“清單對對碰”是喬納森.羅森伯格推薦一個管理方法。作為企業的領導者,要面對員工、老板、董事、客戶等。建議針對不同對象,準備一個情景化“清單”,將你認為最重要的事情列出來。同時要求下屬也寫出清單,然后對對碰。如果清單上的事項十有八九十是重合的,證明你們有共同的方向。如果清單上很少重合,證明你們之間的溝通有問題了。
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在谷歌公司,老板對下屬一般是開門見山地提問:最近項目進展如何?遇到哪些問題?如果負責該項目的下屬在10秒鐘內不能流暢地說出來,那么此人就不勝任。這樣的對話,經常發生在過道或電梯里。
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作為HR,不僅要知道老板清單上的五件事是什么。更要對相關問題有深入分析和解決方案。這樣才能保持與老板在一個頻道上溝通,避免被貼上“不勝任”標簽。
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因此,除了傳統的HR幾大模塊外,迫切需要掌握新思維和新方法。包括:
1. 人才分析
2. 數字化HR
3. 設計思維