對中國企業而言,人力資源管理系統的概念無疑是一種舶來品。
十幾年前,當“人力資源”這位來自西方的傳教士走下豪華郵輪,踏上中國土地的那一刻,恐怕連他自己都沒有想到,其影響力就像颶風一樣,迅速地席卷了整個中國。幾年之間,幾乎所有的中國企業都更換了一塊門牌:“人事部”、“勞資部”、“行政部”等等,都因為這位貴客的到來而變成了與國際接軌的“人力資源部”。
毋庸諱言,這場人力資源管理理、方法與技術的布道,對中國企業管理起著革性的推動作用,人的價值得到空前提高,人本意識逐漸獲得企業認同。
然而,不可回避的是,大多數中國企業在接受人力資源這一全新觀念洗禮的過程中,更多地將注意力放在了人力資源管理的具體操作層面上,而很少考慮以下一些重要問題:
人力資源管理的根本目的是什么?
如何用系統化的思維建立人力資源管理體系?
人力資源應采取怎樣的治理模式?
人力資源管理者應具備怎樣的勝任素質?
對上述問題的忽視,往往導致企業在人力資源管理的實踐過程中,容易出現急功近利的傾向:不能系統地考慮企業自身發展戰略、所處發展階段以及內外部環境,盲目引進管理技術、教條運用管理思想,頭痛醫頭,腳痛醫腳。結果往往是治標不治本,而企業對人力資源的投資因收效甚微而將日趨變得謹慎,有些企業甚至開始質疑人力資源管理的價值所在,人力資源部門離“戰略伙伴”的愿景仍舊遙不可及甚至漸行漸遠。
更為糟糕的是,隨著專業外包服務的興起以及e- HR系統在人力資源管理中的廣泛應用,企業似乎找到了性價比更優的替代方案。關于人力資源部門存在必要性的討論開始蔓延。
中國企業的人力資源管理已經走到了一個重要的十字路口:如何發展?抑或是因為職能外包而消亡?